“精心查档解难题 高效服务显担当” 自治区档案馆精准提供查档服务

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     发布时间：2024-12-13 11:13    来源：保管利用处 武 彬    浏览次数：     【关闭】

“非常感谢你们，按照你们提供的线索和工资复印件，社保认定了工龄，真是帮了我们的大忙！”内蒙古天房伟业房地产开发公司的康女士在内蒙古自治区档案馆激动地说。康女士受单位法人贺先生委托，为其办理退休手续时，发现人事档案中缺少贺先生在内蒙古进出口贸易公司工作期间的档案，无法办理退休手续。为尽快解决问题，康女士来到自治区档案馆寻求帮助。工作人员根据康女士提供的信息，从馆藏企业档案中检索到该公司当年移交进馆的档案，并建议从会计凭证中按季度复制工资表佐证连续工龄。当康女士将档案复制件作为补充材料递交给相关部门后，贺先生的工龄依法获得认定。

贺先生感动之余委托康女士为自治区档案馆送来“精心查档解难题  高效服务显担当”的锦旗。这面锦旗，既是对我们工作的肯定，又是激励和鞭策。像这样的锦旗和表扬信在自治区档案馆查阅服务中心还有很多，成为“为群众解难题、办实事”的缩影。

近年来，自治区档案馆在不断加大档案接收力度的同时，进一步优化馆藏结构，丰富馆藏资源，民生档案的占比逐年增大，馆藏档案数字化率已达到95％，数字化成果已全部接入馆藏数据库。今年，自治区档案馆进一步加快数字档案馆建设，优化查档程序，积极推广线上自助查档，通过“内蒙古档案”官网、掌上查档小程序、公众号等，实现轻触屏幕、轻松查档。线下到馆查档，工作人员会快速配合利用者检索、调卷、复制相关档案，简化办理流程，优化服务质量。

自治区档案馆将持续深入贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神，紧紧围绕“四个好”“两个服务”目标要求，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，为群众提供更加优质高效的查档服务，切实解决好群众急难愁盼问题。