近期，内蒙古多地报告新冠肺炎本土确诊病例，为满足疫情防控期间广大群众及各单位查档需求，确保疫情防控与查档服务两不误，伊金霍洛旗档案史志馆多措并举，按照“急事急办，特事特办”的原则提供优质服务。

    一是提倡远程查档服务。设立“无接触服务”窗口，优化查档服务方式，开通电话及视频查档。利用者通过电话联系后可实现远程查档。查询内容包括个人相关资料、证明身份、维护权益等相关档案。实现了“让群众少跑腿，让信息多跑路”，同时大大降低了疫情传播风险。

    二是推行预约查档服务。查档者通过电话查档方式向本馆保管利用室提出查档需求，本馆及时安排预约查档，工作人员在1个工作日内，反馈查档结果，避免扎堆查档，减少人员接触。

请广大群众及各单位理解支持，共同做好后疫情时代档案工作。

便民查档服务咨询电话0477--8969390。